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Deux cas de figure possible : 

• Dans le cadre d’un ECHANGE : ajoutez au panier l’article “retour produits”, finalisez votre panier en effectuant le règlement de 9€ correspondant à cet article. Vous recevrez alors une fois le paiement validé une étiquette de retour pour renvoyer le(s) article(s) de votre commande. 
• Dans le cadre d’un REMBOURSEMENT : faite une demande d’étiquette de retour par email à l’adresse contact@toropetank.fr . Le montant de 9€ sera alors déduit du montant du remboursement pour les articles que vous aurez retourné. Le remboursement des articles sera effectué à partir du jour de réception du colis retour dans nos locaux. 

Il est impératif dans les deux cas de figure : ECHANGE ou REMBOURSEMENT de joindre à votre colis le bon de retour complété ! Vous pouvez télécharger ce bon de retour en cliquant ici.

Quel que soit la nature du retour, merci d’adresser le colis à l’adresse : 

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